Gestion des incidents locatifs : process clair en 4 étapes
Un incident mal géré coûte du temps et de l’argent. Un process standardisé aide à réagir vite et à documenter.
Process en 4 étapes
- Recevoir : enregistrer l’incident et la date.
- Évaluer : urgence, coût estimé, impact locataire.
- Intervenir : planifier la réparation et confirmer.
- Clore : documenter la résolution et archiver.
Centralisez les incidents dans Systimmo.
Checklist incidents
- Date et description enregistrées.
- Photos jointes.
- Action et coût estimés.
- Clôture documentée.
Comment Systimmo aide concrètement
- Suivi des incidents par bien.
- Historique des interventions.
- Archivage des preuves.
- Notifications automatiques.
- Reporting propriétaire clair.
FAQ
Qui décide de l’intervention ?
Le bailleur ou le gestionnaire selon le mandat.
Faut‑il un devis ?
Oui si le coût est élevé.
Comment éviter les litiges ?
Avec une trace écrite et des photos.
Peut‑on automatiser ?
Oui, pour le suivi et l’archivage.
Résumé actionnable
- Standardisez le traitement.
- Documentez chaque incident.
- Agissez vite.
- Archivez la résolution.
Téléchargez la checklist incidents et planifiez une démo Systimmo.