Relance impayés : plan d’action 5 jours
Les 5 premiers jours sont décisifs. Une relance structurée augmente la probabilité de paiement sans tension.
Le plan en 5 jours
- Jour 1 : SMS/WhatsApp de rappel courtois.
- Jour 2 : Appel court pour comprendre la cause.
- Jour 3 : Message de relance + date limite claire.
- Jour 4 : Proposition d’échéancier si bonne foi.
- Jour 5 : Message de formalisation (écrit).
Exemple : loyer 220 000 FCFA. Un rappel J+1 + appel J+2 récupère souvent le paiement avant J+5.
Programmez ce plan dans Systimmo pour relancer automatiquement.
Checklist plan 5 jours
- Message J1 prêt.
- Appel J2 noté.
- Relance J3 archivée.
- Plan J4 si besoin.
- Formalisation J5.
Comment Systimmo aide concrètement
- Relances programmées multi-canaux.
- Historique par locataire.
- Tableau de bord des impayés.
- Quittances automatiques.
- Reporting propriétaire clair.
FAQ
Faut-il relancer dès le jour 1 ?
Oui, la rapidité augmente le taux de paiement.
Quel ton adopter ?
Courtois et factuel.
Quand proposer un échéancier ?
Si le locataire est fiable et transparent.
Que faire si aucun retour ?
Formalisez par écrit et documentez tout.
Résumé actionnable
- Agissez vite sur 5 jours.
- Utilisez des messages courts.
- Documentez chaque action.
- Automatisez pour gagner du temps.
Téléchargez le plan 5 jours et demandez une démo Systimmo.