Relance loyers : scripts SMS/WhatsApp prêts à l’emploi

Une relance bien formulée augmente le taux de paiement sans créer de tension. Voici des scripts courts que vous pouvez copier selon le niveau de retard.

Scripts par niveau de retard

• J+1 : “Bonjour [Prénom], petit rappel : le loyer de [montant] est dû. Merci de régler aujourd’hui.”
• J+3 : “Avez-vous rencontré un souci ? Dites-moi ce qui est possible cette semaine.”
• J+7 : “Merci de régulariser avant [date]. Sans retour, je devrai formaliser la relance.”
• J+15 : “Nous pouvons mettre en place un échéancier écrit si besoin.”

Bonnes pratiques

• Restez courtois et factuel.
• Proposez une solution si le locataire est de bonne foi.
• Documentez chaque relance.

Programmez ces relances automatiquement avec Systimmo.

Checklist relances (ressource gratuite)

• Message J+1 prêt.
• Appel J+3 planifié.
• Relance J+7 formalisée.
• Historique archivé.

Comment Systimmo aide concrètement

• Relances multicanales automatiques.
• Historique par locataire.
• Quittances et reçus centralisés.
• Tableau de bord des impayés.
• Reporting propriétaire clair.

FAQ

Combien de relances faire ?

Au moins 3 (J+1, J+7, J+15) selon la situation.

Faut-il appeler ?

Oui, un appel court clarifie souvent la cause du retard.

Quand formaliser par écrit ?

À partir de J+7, surtout si le retard persiste.

Comment éviter d’être agressif ?

Restez factuel et proposez une solution.

Résumé actionnable

• Utilisez des scripts courts et clairs.
• Relancez tôt (J+1).
• Documentez chaque échange.
• Automatisez pour gagner du temps.

Téléchargez les scripts et planifiez une démo Systimmo.